近来，内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司安排客户经理走进江林社区，打开“安全用电进社区，暖心服务零距离”主题宣扬活动。经过会集宣讲、入户排查与上门辅导相结合的办法，将有用的用电知识送到居民身边，用实际举动看护千家万户的用电安全。

  上午9时，活动在社区广场正式打开。客户经理们经过现场解说、发放宣扬手册等方式，向居民具体的介绍家庭安全用电知识、触电急救办法和阶梯电价方针。结合近期气候改变，工作人员特别提示居民留意避开超负荷用电、私拉乱接等常见安全危险危险，并现场演示了家用漏电保护器的正确运用办法，协助居民提高自我防护才能。

  针对社区内晚年人口较多的实在的状况，志愿者们同步打开“敲门举动”，要点造访茕居白叟和困难家庭。在张奶奶家中，志愿者发现厨房插座存在老化漏电危险，当即责任更换了新插座，并耐性辅导白叟运用“蒙电e家”APP查询电费信息。“孩子们不在身边，幸亏你们常来帮我查看线路、查电费，现在用电安心多了。”张奶奶连连表示感谢。

  除现场宣扬与入户服务外，客户经理们还活跃推行“线上办电”服务，引导社区居民绑定电子户号、订阅电费账单提示等功能，推进用电服务从“线下跑”向“指尖办”晋级。

  下一步，该公司将继续深化“我为大众办实事”实践活动，依托“网格化服务+才智化渠道”双驱动形式，构建“预防为主、服务前移”的长效机制，全力筑牢居民用电安全防地，让供电服务更有温度、更有力气。（张力化）