近来,跟着冷空气活动频频,县气温继续走低。针对低温气候下居民用电负荷添加、安全危险危险易发的状况,为保证大众用电安全安稳,10月22日,国网县供电公司安排张思德员服务队深化城乡社区,展开入户排查举动,以精准服务筑牢民生用电“暖防地”。
在洞河镇楸园村,服务队员带着万用表、笔记本等东西逐户“敲门”,运用席绪良“三件宝”工作法展开排查。队员们用万用表对居民家中线路电压、插座电流进行精准丈量,要点查看电暖器、电热毯等取暖设备是不是真的存在超负载运作状况,细心排查线路老化、插座松动、漏电保护器失效等常见危险。对排查发现的问题,能现场整改的当即处理,需专业修理的具体记录在笔记本上,清晰整改时限并同步树立盯梢台账,保证“事事有回应、件件有执行”。
针对晚年集体等特别目标,服务队推出“定制化”服务。不只耐性演示取暖设备安全使用方法,解说超负荷用电的损害,还发放用电连心卡和安全宣扬手册,奉告供电服务热线”及属地供电所的联系方式,一起约请其参加“小红帽”微信群,实时推送冬天安全用电常识和毛病报修指引,引导用户经过“网上国网”APP处理电费交纳等事务,构建高效交流服务途径。
下一步,国网县供电公司将继续亲近盯梢气候与负荷改变,加密线路特巡与入户排查频次,严格执行24小时值勤准则,保证危险早发现、毛病快处理。以“零距离”服务看护万家灯火,用实际举动饯别“公民电业为公民”的企业宗旨,让大众在低温气候中用上“安心电、满足电”。
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